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天使之城员工维权为何收购变成闹剧联商资讯

2018-11-30 18:20:31

天使之城员工维权 为何收购变成闹剧?联商资讯中心

2013年1月24日上午,在裂帛收购天使之城的消息传出的几天后,天使之城员工闹事的盛传络。打开天使之城的淘宝店铺,天使之城客服的维权变成了 内部维权 的版本。

《天下商》致电天使之城运营主管丽丽(化名)。丽丽表示,自己昨天还在杭州开会,天使之城的运营一切正常,对于外界的声音不予回应。而随后,天使之城CEO单家鸣也向媒体表示: 我本人就在办公室,员工都在 收购的事不是我单方面可以披露的,很多事情都没有达成终的谈判结果。如果这个事情定局,会从官方渠道发布。

打开天使之城的页,发现除了客服的回答变成自动维权的版本,天使之城的所有商品并没有下架,价格也没有被改动。一切迹象表示,天使之城除了客服部门外,其他部门还处在正常运作的状态。

而反观络,天使之城客服闹事的在持续发酵, 创始人套钱跑路 、 员工无力反抗 ,甚至有人抛出 淘品牌正在进入动荡期 的论断。为什么一个两大络原创品牌强强联合的事件,终会演化成为一场 维权 的闹剧?这值得裂帛、天使之城以及众多络品牌反思。

公关危机

1月18日,关于裂帛收购天使之城的在微博上流传,致电裂帛和天使之城,当事双方对于收购事件不予任何评论。直到1月21日,裂帛的投资方,经纬创始人张颖才向媒体确认裂帛收购天使之城的消息。

除了外部沟通的缺失,在天使之城内部,据A某表示,员工是看到络上的报道,才知道天使之城被收购,由于找不到老板,才会通过络途径维权。而据《天下商》的了解,天使之城内部有人向员工放风称1月28号公司将注销,而员工均对此不知情,这才是员工恐慌的源头。消息爆出后,1月24日下午1点多,天使之城CEO单家鸣出现在上海金沙江路的公司客服团队办公处,与一百多人维权员工面谈。

点评:不管是裂帛或者天使之城,如果主动公布收购消息,而不是等消息曝光后以 在日本出差 、 不接受采访 等理由回避,效果会不会更好呢?

挑战:资源如何整合?

裂帛收购天使之城,双方的资源进行重组,如果说裂帛的优势在于管理和供应链,那么天使之城的长处则是搭配、摄影和视觉。据悉,在裂帛和天使之城完成并购后,天使之城的运营团队将北上,由裂帛接管,而天使之城CEO和小A则将继续负责前端的营销。

双方的合作在外界看来强强联合,裂帛通过天使之城,向一二线城市延伸,天使之城则借力裂帛的供应链和管理优势。但是对于裂帛来说,收购天使之城将面临更大的挑战,如何继承小A的个人魅力资产,维护好天使之城的老客户;现有供应链资源如何整合优化;地跨北京上海两地,如何有效管理 都是摆在大风面前的难题。

点评:这不禁让人想到马基雅维利的《君主论》,亚历山大大帝每征服一个国家,都能迅速成为主人,即使死后国家也没有发生叛乱。古代国王是如何做到的,建议大风读读《君主论》。

裁员:如何做善后?

2013年,可以预见的是,电商企业之间的收购将越来越多。为了提升效率,对于被收购的公司,裁员是必然的。

这次天使之城客服团队打出 维权 标语而不是别的部分,并不是偶然。一直以来,客服因为门槛低、易操作,流动性一直电商各个部门中的。24日下午,天使之城CEO单家鸣也已经就补偿方案与天使之城客服团队进行协商,或许双方谈判的方式与结果,能为更多被收购的企业提供一个范本。

点评:对于被收购的公司,裁员是必然的,无需避讳。谷歌在去年收购摩托罗拉的过程中,也曾经有南摩的许多工程师抗议被辞退。所以在企业间收购与并购时,时常发生类似的纠纷。电商企业逐渐走向正规,需要学习的经验还很多。对于初次遇到这类的问题的淘品牌,如何善后,确实缺少经验。

自成体系 的文化如何纳新?

裂帛在淘宝和天猫中,一直以特立独行的设计风格和企业文化而着称。大风将裂帛的办公楼命名为 美丽岛 ,寓意这是一个自由的世界,不受外界的靡靡之音干扰。从某种程度上,裂帛自成体系的文化,好好地保证了设计和创作的原汁原味。对于裂帛来说,文化像筛子,将杂质剔除,保留企业本真的东西。那么当这样一个自成体系的裂帛遇到全然不同的天使之城,两种文化能否共生共荣?

点评:收购了天使之城的裂帛,是否还能保持裂帛的特色? ( i天下商)

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